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• CRM

  En: Negocios electrónicos II
  CRM (Gestión de la Relación con los Clientes) es una estrategia de negocios a que engloba a toda la empresa, al tratarse de la aplicación de nuevos modelos de negocios, requiere, en gran parte de los casos, un rediseño del negocio donde el cliente participa de forma directa en el modelado de la empresa, y se toma en cuenta sus necesidades. Leer mas
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